Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Gyakran ismételt kérdések

Igen. Az általunk forgalmazott termékeket a hazai előírásoknak megfelelően az importőr által vállalt garanciális feltételekkel értékesítjük. Termékeink márkától függően 6 hónap – 1-2 év, vagy akár élettartam garanciával rendelkeznek. Egyes 10.000 Ft alatti értékű termékek esetén nem kötelező a garanciavállalás. Az adott termék adatlapján minden esetben feltüntetjük a garanciaidőt, ami alapján biztonságban tudhatod magad, amennyiben a termékkel kapcsolatban meghibásodás merül fel.

A webshopon feltüntetett készlet valós. Ha éppen elfogyott az általad keresett termék, akkor add le nekünk rendelésed írásban és mi elindítjuk a beszerzését. A rendelés részleteiről, várható szállítási időről válasz levél formájában fogunk értesíteni! A tárgy mezőben kérjük add meg a termék pontos megnevezését.

A rendelés véglegesítésekor kell megadni a Számlázási adatok fül alatt. Ilyen esetben a Te neved nem fog megjelenni a számlán, csak az általad megadott cégnév.

Rendszerünk minden esetben e-mailben tájékoztat sikeres rendelés esetén automatikusan. Ha nem kaptál tőlünk levelet, lehet csak a levelezőkliensed rakoncátlankodik és kéretlen (spam) levélnek jelölte meg. Ha ott sem találod, pedig az e-mail címed helyesen adtad meg, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot és kiderítjük Neked mi a gond!

Ha még nem vetted a terméket rendeltetésszerű használatba, akkor 14 napon belül vissza tudod nekünk küldeni. Ebben az esetben megtérítjük Neked a teljes összeget a tranzakciókor használt fizetési módon keresztül, legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül.

Ha esetleg meggondoltad magad, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal - személyes vásárlás esetén 3, online vásárlás esetén 14 munkanapon belül.  A termékeket sértetlen állapotban, eredeti csomagolással együtt áll módunkban visszavenni. Futárszolgálat igénybevétele esetén ennek költsége Téged, mint Vevőt terhel.

Bontott csomagolású FILMET semmilyen körülmények között nem áll módunkban visszavenni!

A termékek visszaszállításával kapcsolatban kérjük, hogy egyeztess velünk az alábbi elérhetőségeinken, hétköznap munkaidőben.

info@unidomestore.hu
+3620 960 0888


További információk és ÁSZF

Termékleírások, árak, visszaigazolás

A megrendelésed csak munkatársunk visszaigazolásával válik érvényessé. A visszaigazoló e-mail nem azonos a rendszer által generált automata vásárlási megbízással.

A leírásban látható árak tartalmazzák az ÁFA-t, egyben nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak. Ritka esetben előfordulhat, hogy a megjelenített árak már nem aktuálisak, vagy adatbázis hiba miatt tévesen jelennek meg.

Szükség esetén vedd fel a kapcsolatot velünk annak érdekében, hogy a valós, kalkulált áradatokról végleges információt kapjál. Az akciós ajánlatok kizárólag a készletek erejéig érvényesek! A technikai adatok, árak változtatásának jogát fenntartjuk. A téves árral megjelent termékeket nem áll módunkban a megjelenített áron biztosítani.

A megrendeléseket az automata válaszon túl, amely nem releváns ár és elérhetőség szempontból, egy későbbi e-mailben vagy telefonon erősítjük meg, és ennek során véglegesítjük a szállítási határidőt, árat.

Rendelés menete

Webáruházunkban bejelentkezés nélkül is lehet böngészni. A böngészés megkezdésekor nem szükséges előre regisztrálni, a vásárlás folyamatában is bármikor megadhatóak az adatok, a rendszer kilépés előtt erre felhívja a figyelmet.

Webáruházunk lépésről lépésre végigvezet Téged, ha valamelyik termékünk megtetszett és meg is szeretnéd vásárolni. A kiválasztástól kezdve, a termékek elhelyezése a kosárban, a regisztráció, számlázási és szállítási adatok megadása, fizetési és szállítási módokról részletesen tájékoztatunk a vásárlás folyamatában. Fontos már a vásárlás kezdetekor eldönteni az átvétel módját, a szállítási címet, az esetleges számlaigényt, és a fizetési módot. A nagyszámú termék miatt adatbázis hibák nem zárhatók ki.

Vásárlástól való elállás

A vásárlástól történő elállás miatti költségek (visszaszállítás díja, csomagolás) a megrendelőt terhelik.

A45/2014. (II.26) Kormányrendeletben részletes leírást talál az elállási jog gyakorlásáról.

A vásárló jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen. Ebben az esetben nincsenek költségei.

Az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az áru visszaküldési joga csak azokat a lakossági vásárlókat illeti meg, akik a terméket nem vették rendeltetésszerű használatba. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríteni.

További részletekért kérjük olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket.